Politique De TVA Et De Livraison DDP
Ⅰ. Structure des prix et frais
Tous les prix indiqués comprennent la TVA française de 20%, les droits de douane et les frais de dédouanement.
Le montant total affiché sur la page de confirmation de commande est le montant final à payer.
Aucun frais supplémentaire n’est dû lors de la réception des marchandises.
Ⅱ. Champ d’application
Cette politique s'applique aux commandes livrées en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
La TVA est déjà incluse dans le prix des produits, aucune procédure supplémentaire n’est requise.
En cas de modification du taux de TVA, les prix seront ajustés et l’information sera communiquée à l’avance.
Ⅲ. Mode de livraison DDP
Toutes les commandes sont expédiées selon le mode DDP (livraison droits et taxes payés), ce qui signifie que les frais de taxes et de droits sont réglés avant l’arrivée des marchandises en France.
Aucune procédure de dédouanement n’est nécessaire pour le destinataire et aucun paiement supplémentaire ne sera exigé.
Les livraisons sont effectuées par DHL, FedEx ou UPS, avec suivi de colis disponible.
En cas d'erreur d'adresse, de non-livraison ou de vérification par les douanes, notre service clientèle vous apportera toute l’assistance nécessaire.
Ⅳ. Conformité douanière et exigences réglementaires
Chaque envoi est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires pour le dédouanement.
L'emballage, l’étiquetage et la documentation respectent les exigences françaises et européennes pour un passage en douane fluide.
Ⅴ. Détails des prix transparents
Les prix des produits incluent :
La TVA de 20% appliquée en France,
Les droits de douane et les frais d'importation,
Les frais de dédouanement,
L’emballage et l’étiquetage conformes aux normes de l'UE.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la réception de votre commande.
Ⅵ. Facturation et documents justificatifs
Une facture électronique sera envoyée après confirmation du paiement, détaillant le prix unitaire, la TVA et le montant total TTC.
La facture peut être utilisée pour toute demande après-vente, questions fiscales ou demandes de remboursement de la TVA.
Tous les frais seront clairement indiqués avant le paiement, sans frais cachés.
Ⅶ. Délai de traitement et de livraison
Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Le délai estimé de livraison est de 8 à 15 jours ouvrables, en fonction de la région et des modalités de transport.
Ⅷ. Limites géographiques
Cette politique concerne uniquement les livraisons en France métropolitaine et dans les régions d'outre-mer (DROM-COM).
Si des restrictions légales ou logistiques affectent une commande, celles-ci seront communiquées avant la confirmation de la commande.
Ⅸ. Contact
Adresse : 452 COUNTY ROUTE 2, ACCORD, NY 12404, USA
Téléphone : +1(516) 787-5003
E-mail : service@sofachairsnest.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 09:00 - 18:30 (CET)